Salesforce recorta la plantilla de soporte de 9.000 a 5.000 empleados y lo redefine como "reasignación"
La IA maneja lo que 4.000 agentes de soporte hacían antes, dice Salesforce. La empresa enmarca esto como una ampliación, no como eliminación. La prueba estará en el informe de 12 meses.
Aug 10, 2026 at 16:30 15 18






