A Salesforce reduz o quadro de suporte de 9.000 para 5.000 funcionários — e redefine como realocação
A IA lida com o que 4.000 agentes de suporte costumavam fazer, diz a Salesforce. A empresa enquadra isso como uma ampliação, não como eliminação. A prova estará no retrato dos 12 meses.
Aug 10, 2026 at 16:30 15 18











